Үйлчилгээний дэмжлэг

Үйлчлүүлэгчдэдээ үргэлж үнэ цэнэтэй үйлчилгээг үзүүлээрэй

Хэрэглэгчийн хүсэлтийг сонсох / Хэрэглэгчийн хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх / Хэрэглэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх

Дэмжлэг

Англи хэл дээр 24 цагийн онлайн үйлчилгээний дэмжлэг үзүүлэх баг.

Хэрэглэгчдэд мэргэжлийн техникийн, хэрэглээний болон үнийн зөвлөгөө өгөх, захиалгын өмнө үнэ төлбөргүй туршилт хийх.

Үнэгүй програм хангамж, гарын авлага, видео татаж авах.

Мэргэжлийн, цогц сургалтын видео бичлэг, материалаар хангагдсан.

Баталгаат хугацаанд үнэ төлбөргүй сэлбэг, үйлчилгээ.

48 цагийн асуудал, асуултыг баталгаажуулах, шийдвэрлэх бодлогыг хэрэгжүүлэх.

Гадаадад аялах үйлчилгээ.

Техникийн асуудал, гомдол

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Таны нэр, компанийн нэр

Таны Dowin лазер машин дээрх нэрийн хавтангийн зураг (загварын дугаар, цувралын дугаар, захиалгын огноог харуулсан)

Гэм буруугийн тодорхойлолт

Манай техникийн үйлчилгээний баг танд яаралтай туслах болно.

Дэмжлэг

Зөвхөн эд анги эвдэрсэн тохиолдолд манайд хэзээ нэгэн цагт зарагдсан машин бүрийн эд анги байдаг.Манай дэмжлэгийн баг баталгаат хугацаанд аль хэсэг нь эвдэрсэн, гарал үүслийн эд ангиудыг үнэ төлбөргүй илгээхийг хурдан олж мэдэх боломжтой (Лазер генератор гэх мэт зарим эд ангиудыг засварлахын тулд бидэн рүү илгээх шаардлагатай), 3-5 хоногийн дотор түргэн хаалгаар бага зэрэг хүлээх болно. .

Энд мессежээ бичээд бидэнд илгээгээрэй